Honda Cars Philippines Mengeluarkan Recall Keamanan untuk 1.025 unit Honda Civic 2022
Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) telah mengeluarkan recall keamanan sukarela untuk 1.025 unit Honda Civic 2022. Recall ini dilakukan untuk mengganti Electric Power Steering Gearbox, yang ditemukan memiliki masalah instalasi atau manufaktur.
Masalah spesifik yang diidentifikasi dalam unit-unit ini adalah instalasi atau manufaktur yang tidak tepat dari worm gear Electric Power Steering Gearbox. Karena pelumasan yang habis pada worm gear, terjadi stick slip, yang mengakibatkan suara aneh saat memutar setir.
Tidak ada kecelakaan yang dilaporkan di Filipina terkait masalah ini. Namun, sebagai komitmen untuk memberikan kualitas dan memastikan keselamatan pelanggan, HCPI akan mengganti bagian yang rusak bekerja sama dengan 37 Dealer Resmi Honda dan empat Pusat Layanan nasional. Penggantian akan diberikan tanpa biaya kepada pemilik kendaraan yang terkena dampak dan diperkirakan memakan waktu sekitar tiga setengah jam untuk selesai.
Langkah-langkah diambil HCPI untuk segera memberitahu semua pemilik kendaraan yang terkena dampak. Dalam kasus di mana kendaraan telah dijual atau dibuang, HCPI akan berupaya untuk mendapatkan informasi kontak dari pemilik baru untuk memastikan bahwa mereka diinformasikan tentang recall. Pemilik juga dapat memverifikasi apakah kendaraan mereka terkena dampak dengan mengunjungi halaman informasi recall di www.hondaphil.com/recall dan memasukkan 17-digit Nomor Rangka atau Nomor Identifikasi Kendaraan. Untuk pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi Dealer Honda atau menghubungi hotline HCPI di (02) 8 857-7240.
HCPI mengakui dan meminta maaf atas segala ketidaknyamanan yang disebabkan dan mengungkapkan rasa terima kasih kepada pelanggannya atas dukungan dan kerjasama selama proses recall. Perusahaan tetap berkomitmen untuk memprioritaskan keselamatan pelanggan dan memastikan standar kualitas tertinggi dalam produknya.
Pertanyaan Umum
1. Apa yang menjadi alasan Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) melakukan recall sukarela untuk 1.025 unit Honda Civic 2022?
Jawaban: Recall dilakukan untuk mengganti Electric Power Steering Gearbox yang ditemukan memiliki masalah instalasi atau pembuatan.
2. Apa masalah tertentu yang diidentifikasi pada unit-unit tersebut?
Jawaban: Masalah yang diidentifikasi adalah instalasi atau pembuatan yang tidak tepat pada worm gear Electric Power Steering Gearbox, menyebabkan gesekan tidak normal saat memutar setir.
3. Apakah sudah ada kecelakaan terkait masalah ini di Filipina?
Jawaban: Untungnya, belum ada laporan kecelakaan terkait masalah ini di Filipina.
4. Bagaimana HCPI rencananya akan menyelesaikan masalah ini?
Jawaban: HCPI akan mengganti bagian yang rusak secara gratis bagi pemilik kendaraan yang terdampak dan diperkirakan akan memakan waktu sekitar tiga setengah jam.
5. Bagaimana cara pemilik kendaraan memeriksa apakah kendaraannya terkena dampak recall ini?
Jawaban: Pemilik kendaraan dapat memeriksa apakah kendaraannya terdampak recall dengan mengunjungi halaman informasi recall di www.hondaphil.com/recall dan memasukkan Nomor Chassis 17-digit atau Nomor Identifikasi Kendaraan.
Ringkasan
Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) telah mengeluarkan pemanggilan kembali sukarela untuk 1.025 unit Honda Civic 2022. Pemanggilan kembali dilakukan untuk mengganti Electric Power Steering Gearbox, yang ditemukan memiliki masalah instalasi atau manufaktur.
Masalah khusus yang diidentifikasi dalam unit-unit ini adalah instalasi atau manufaktur yang tidak tepat dari worm gear Electric Power Steering Gearbox. Karena pelumas yang habis pada worm gear, terjadi slip stik, menghasilkan suara yang tidak biasa saat memutar setir. Apakah Anda memiliki Honda Civic 2022? Apakah kendaraan Anda terkena pemanggilan kembali ini? Jangan ragu untuk menghubungi dealer Honda terdekat atau hotline HCPI untuk informasi lebih lanjut. Bagikan pengalaman Anda atau pendapat Anda tentang tindakan ini di komentar di bawah!
Sumber berita silahkan Cek di sini Source link . jangan lupa baca berita/artikel terkait melalui link di bawah. dan silahkan cek artikel otomotif dari otomotif.autos sekarang di : artikel otomotif
