Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) is conducting a voluntary safety recall for 1,025 units of the 2022 Honda Civic due to issues with the Electric Power Steering Gearbox. The problem identified in these units is the improper installation or manufacturing of the Electric Power Steering Gearbox worm gear, leading to a stick slip and unusual sound when turning the steering wheel.
## The Safety Recall Process
The safety recall is a proactive measure by HCPI to ensure the quality and safety of its vehicles. Despite no reported accidents related to this issue in the Philippines, HCPI is committed to replacing the faulty parts in collaboration with its authorized dealers and service centers nationwide. The replacement will be done at no cost to the affected vehicle owners and is estimated to take about three and a half hours to complete.
## Notification and Verification
HCPI is taking steps to promptly notify all owners of the affected vehicles about the recall. Owners can also check if their vehicle is affected by visiting the recall information webpage and entering the 17-digit Chassis Number or Vehicle Identification Number. In cases where the vehicles have been sold or disposed of, HCPI will make efforts to obtain the contact information of the new owners to ensure they are informed of the recall.
## Customer Support and Contact Information
In light of the safety recall, HCPI acknowledges any inconvenience caused to its customers and expresses gratitude for their support and cooperation throughout the process. Customers can reach out to any Honda Dealership or contact HCPI’s hotline for inquiries. The company remains dedicated to prioritizing customer safety and maintaining the highest standards of quality in its products.
– For inquiries, customers can contact HCPI’s hotline at (02) 8 857-7240
– Owners can verify if their vehicle is affected by visiting the recall information webpage at www.hondaphil.com/recall
## Conclusion
In conclusion, the safety recall issued by HCPI for the 2022 Honda Civic is a proactive measure to address the Electric Power Steering Gearbox issue. The company is committed to ensuring customer safety and will replace the faulty parts at no cost to the affected vehicle owners. HCPI appreciates the ongoing support and cooperation of its customers and remains dedicated to delivering quality products.
Pertanyaan Umum
1. Mengapa Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) melakukan pemanggilan keamanan sukarela untuk 1.025 unit Honda Civic 2022?
– HCPI melakukan pemanggilan keamanan untuk mengganti Electric Power Steering Gearbox yang ditemukan memiliki masalah instalasi atau pembuatan.
2. Apa masalah spesifik yang diidentifikasi dalam unit-unit tersebut?
– Masalah yang diidentifikasi adalah instalasi atau pembuatan yang tidak benar dari worm gear Electric Power Steering Gearbox. Akibatnya, terjadi stick slip dan suara tidak biasa saat memutar kemudi.
3. Apakah sudah ada kecelakaan yang dilaporkan terkait masalah ini di Filipina?
– Tidak, belum ada kecelakaan yang dilaporkan terkait masalah ini di Filipina.
4. Bagaimana HCPI akan menangani penggantian bagian yang cacat?
– HCPI akan bekerja sama dengan 37 dealer resmi Honda dan empat pusat layanan untuk mengganti bagian yang cacat tanpa biaya tambahan bagi pemilik kendaraan yang terpengaruh. Proses penggantian diperkirakan membutuhkan sekitar tiga setengah jam.
5. Bagaimana cara pemilik kendaraan untuk memverifikasi apakah kendaraan mereka terpengaruh oleh pemanggilan ini?
– Pemilik dapat mengunjungi halaman informasi pemanggilan di www.hondaphil.com/recall dan memasukkan Nomor Sasis 17 digit atau Nomor Identifikasi Kendaraan. Untuk pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi Dealer Honda atau menghubungi hotline HCPI di (02) 8 857-7240.
Ringkasan
Honda Cars Philippines, Inc. (HCPI) telah mengeluarkan pengumuman recall keselamatan sukarela untuk 1.025 unit Honda Civic 2022. Recall ini dilakukan untuk mengganti Electric Power Steering Gearbox yang ditemukan memiliki isu instalasi atau manufaktur.
Isu spesifik yang diidentifikasi pada unit-unit ini adalah instalasi atau manufaktur yang tidak tepat dari worm gear Electric Power Steering Gearbox. Karena kekurangan grease pada worm gear, terjadi stick slip yang menghasilkan suara tidak biasa saat memutar setir. Apakah Anda pemilik Honda Civic 2022? Apakah kendaraan Anda terpengaruh oleh recall ini? Jangan lupa untuk memeriksa nomor rangka kendaraan Anda di www.hondaphil.com/recall dan menghubungi dealer resmi Honda jika Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan bantuan lebih lanjut. Apakah Anda merasa kecewa dengan isu recall ini? Bagikan pendapat Anda di kolom komentar di bawah!
Sumber berita silahkan Cek di sini Source link . jangan lupa baca berita/artikel terkait melalui link di bawah. dan silahkan cek artikel otomotif dari otomotif.autos sekarang di : artikel otomotif
